카카오톡 진짜
70대 어르신이 왔다
엊그제 기변했고 오전까지만 해도 잘 썼는데 카톡이 없어졌다고 한다
별거아닌거 같아 폰 열어보니 어플이 아예 없다
아까 뭐 건들다 지우기 한 적이 있다신다
카톡을 지웠나보다
구글스토어로 재설치를 해본다
로그인 정보가 필요한데 모르신다
보통 어르신들은 휴대폰번호가 아이디로 쓰셔서
비밀번호 찾기로 휴대폰 본인인증으로 해본다
정보가 없다고 나온다
아이디찾기로 해본다 정보가 없다고 나온다
카톡 탈퇴버튼 누르기도 힘든데 어르신이 그걸 찾고찾아 눌렀을리가 없는데..?
구글스토어에 보이는 구글아이디로 넣어서 비밀번호 찾기해도 정보가 없다고 나온다
어쩔 수 없이 신규가입으로 휴대폰 번호 넣어본다
그 번호로 가입된 게 있다나온다
비밀번호 찾기 해본다 또 없단다ㅎ ㅅㅂ
고객센터에 문의해보려는데 카톡어플에선 고객센터로 연결되는게 없가. 정보없다고 한 화면 밑에 문의하기라고 한 줄 있는데 누르면 새로고침됨ㅎ ㅅㅂ
어플 켜도 고객센터의 '고' 자도 없다.
내폰이나 pc로 검색하니 카톡어플 실행하고 로그인까지 해야 고객센터 것도 ai채팅ㅎ
문제가 생기면 알게 되는 모습들. 넘 한심스럽다.
전화번호도 제대로 없고 겨우 찾으니 다른 분들 후기에서도 보여지듯 연결안되고 챗방으로 이용해야하는 거.
무슨 주먹구구 가게도 아니고 동네 점빵도 이렇게는 안한다. 고객센터 없는데가 어딨어??
있어도 카톡 로그인이 되야 이용가능한 곳이라니??
이 어르신은 그래도 지인의 지인이시라 이렇게로도 도와드렸지만 결국 기존 계정(채팅 정보 등) 다 날리고 새로 가입하는 수 밖에 없었다.
본인껀데 확인도 안되니.. 환장한다 진짜
내꺼도 부모님꺼도 이러면?????
온전히 믿을 수가 없구나...